Daca Sylvain s-ar fi marginit sa-si exprime dorinta, in loc sa o justifice, ar fi fost mai puternic si mai respectat de prietenii lui. (p.19)
femeia exteriorizeaza o dificultate, o suferinta, iar barbatul, in loc sa vina in intampinarea nevoii ei de a se despovara, se lanseaza prematur in cautarea unei solutii. (p.22)
Daca va anuntati interlecutorul ca vreti sa-l rugati ceva si nu continuati ceva cu precizarea obiectului rugamintii dvs., acest lucru va provoca o anumita neliniste, deoareca interlocutorul dvs. are in general tendinta sa-si imagineze ca o sa-l rugati ceva mai dificil decat este in realitate.
(Alain Brule - Cum dialogam si cum comunicam)
