Suntem legati de aceasta lume prin patru trasaturi comune. Suntem evaluati si clasificati in functie de aceste patru lucruri: ceea ce facem, cum aratam, ceea ce spunem si cum spunem. Adesea, suntem judecati dupa cum vorbim. Charles W. Eliot, dupa o experienta ca rector la Havard de treizeci de ani (un sfert de veac), a declarat: "Recunosc ca exista un accesoriu absolut necesar in educatia oricarei doamne sau al oricarui domn, o folosire corecta si rafinata a limbii materne". (p.184)
Stilul va fi in mare masura o reflectare a ceea ce stiti. Deci urmati exemplul lui Lincoln si inconjurati-va de maestrii literaturii. Petreceti-va serile cat se poate de des cu Shakespeare si cu alti mari poeti si maestri ai prozei. Procedati astfel si fara sa va dati seama, inevitabil, mintea voastra se va imbogati, iar stilul va prelua o parte din gloria celor ce va insotesc. (p.184)
(Dale Carnegie - Cum sa vorbim in public)