23 August 2009

Stimularea aditionala

Stimularea aditionala este o intrebare ce sugereaza doua raspunsuri, ambele confirmand ca potentialul tau client merge inainte. (...) Deci, stimularea aditionala este orice intrebare care ii ofera potentialului client doua alternative, insa nici una din ele nu este nu. Ambele alternative confirma faptul ca interviul de vanzare progreseaza. (p. 65-66)
( Tom Hopkins – Cartea despre vanzari )