Alexander Pope: Pe oameni sa-i inveti fara s-o stie, / Aprinde-n ei a noului faclie. (p.129)
Galileo: Nu poti sa inveti pe nimeni nimic; tot ce poti face este sa-l ajuti sa il gaseasca inauntrul sufletului sau. (p.129)
Lordul Chesterfiel: Daca poti, fii mai intelept decat ceilalti oameni, dar nu le spune si lor asta. (p.129)
Socrate: Stiu un singur lucru: acela ca nu stiu nimic. (p.129)
Daca in inima cuiva clocotesc sentimente de ura si dispret fata de dvs., nici un principiu al logicii nu il va face sa vada lucrurile asa cum vreti. Parintii ce-si mustra copii, sefii si sotii autoritari, sotiile cicalitoare ar trebui sa inteleaga ca oamenii nu vor sa-si schimbe parerile. Nu pot fi constransi sa fie de acord cu mine sau cu dvs. Dar pot fi condusi in aceasta directie, cu blandete si prietenie, cu toata blandetea si prietenia de care suntem in stare. (p.147)
Lincoln: O veche si inteleapta maxima spune ca "un strop de miere atrage mai multe muste decat o cana de fiere". La fel si cu oamenii, daca vreti sa-i castigati de partea dvs., convingeti-i mai intai ca le sunteti prieten sincer. Va fi stropul de miere ce le va cuceri inima; si astfel, dupa cum bine se stie, se poate ajunge la minte. (p.147)
Domnul Hurok mi-a spus ca una din primele lectii pe care le-a invatat in colaborarea sa cu aceste vedete cu personalitate puternica a fost dorinta lor de a fi intelesi, intelesi si iar intelesi in ciudateniile lor. (p.179)
J. Pierpont Morgan a observat, in unul dintre interludiile sale analitice, ca o persoana interprinde, de obicei, o actiune din doua motive: unul care suna bine si unul adevarat.(...) Deci, pt. a-i schimba pe ceilalti, faceti apel la sentimente nobile. (p.181)
(Dale Carnegie - Secretele succesului)
