cele 12 surse de succes senzational in domeniul vanzarii

1. Ii recunosti pe profesionistii in vanzari imediat ce intra pe usa. (...) Indiferent de darurile cu care i-a inzestrat natura si de cele pe care pe care timpul le-a permis sa le pastreze, ei au o infatisare impozanta, memorabila. (pag. 43)
2. Profesionistii in vanzari pe care i-am instruit sunt foarte mandri de profesia de vanzator si de ei insisi. (pag. 43)
3. Profesionistii radiaza incredere. (pag.43-44)
4. Profesionistii finalizeaza vanzarea cu caldura. (pag. 44-45)
5. Majoritatea profesionistilor se bazeaza pe o singura persoana pentru a fi siguri de sine si de acea singura persoana sunt chiar ei. (pag. 45)
6. Adevaratul campion isi modeleaza valorile si isi organizeaza stilul de viata pentru a-si realiza obiectivul de a se imbogati. (pag. 45)
7. Daca ai potential de a deveni un mare campion, raspunsul tau va fi ca nu vei renunta, indiferent cat de mult te doare si indiferent de problemele pe care le vei intalni, deoarece aceste lucruri nu reprezinta nimic in comparatie cu dorinta ta. (pag. 45)
8. Profesionistii (...) emana o incredere ce provine doar din invingerea fricii. (pag. 46)
9. Profesionistii in vanzari stiu ca, indiferent cat de bine se decurca, tot vor da gres cate odata. Asa ca, in timp ce dau gres, nu trebuie sa isi ascunda adevaratele sentimente deoarece sunt inca plini de entuziasm. (pag. 46)
10. (...) insa secretul aflat in spatele tehnicilor este faptul ca iti pasa. Atunci cand cumparatorul isi da seama ca nu urmaresti decat sa castigi cat mai multi bani din acea tranzactie, in mod automat va deveni adversarul tau. (...) sunt experti nu numai din vanzare, ci si in interesul aratat fata de ceilalti. (pag. 46-47)
11. Profesionistii in vanzari nu sunt afectati personal de refuz. (pag. 47)
12. Cred cu totii [marii campioni} in instruirea continua. (pag. 47)

( Tom Hopkins - Cartea despre vanzari )